Programa de continuidad de estudios, impartido por la Universidad del Pacífico en conjunto con OCD Iberoamérica, conducente al grado de Magíster orientado al fortalecimiento de la formación profesional de distintos actores de la comunicación y el emprendimiento, que deseen transformarse en especialistas e investigadores sobre la gestión y dirección de comunidades digitales, así como profundizar en la creación, mantención y gerencia de los canales de comunicación digital de una empresa, medio de comunicación u organización.

Con la llegada de las herramientas 2.0 hay un tema del que poco o nada se ha conversado ¿Quién se hace cargo de mantener la relación social de la empresa o producto? El Administrador de Comunidades Digitales (Community Manager) debe ser el encargado de crear, mantener y gestionar los canales de comunicación directa que una empresa, medio de comunicación o institución tiene con sus clientes.

El papel del responsable de comunidad debe ser capaz de transmitir de manera clara a la dirección de la empresa u organización, las impresiones de sus usuarios y las oportunidades de mejora que puedan surgir, y a la vez, ser capaz de transmitir las decisiones de la empresa a sus usuarios.

El objetivo principal del programa de Magíster en Gestión de Comunidades Digitales (Community Management) es formar especialistas e investigadores en el campo de las interacciones sociales en Internet, en un contexto protagonizado por las redes sociales y las comunidades virtuales, capaz de gestionar espacios a nivel global.

Este Magíster en Gestión de Comunidades Digitales (Community Management) es el primero de estas características en Latinoamérica, en asociación con OCD Iberoamérica, y contará con el auspicio de importantes empresas en los ámbitos de las comunicaciones digitales interactivas. Además, a través de su metodología de enseñanza, explora en la investigación de las interacciones sociales en Internet, en un contexto protagonizado por las redes sociales y las comunidades virtuales, capaz de gestionar espacios a nivel global.

Objetivos

Dentro los objetivos que contempla el Magíster en Administración de Comunidades Digitales (Community Management) se considera que los egresados del programa serán capaces de
1. Comprender los nuevos paradigmas de la comunicación digital.
2. Analizar el impacto de las herramientas sociales y sus funciones en el desarrollo comunicacional de las empresas y sus audiencias.
3. Integrar las herramientas digitales en la gestión de las comunidades digitales para impactar en las audiencias.
4. Utilizar las TIC’s para mejorar para el desarrollo comunicacional de una empresa.
5. Generar una mirada crítica de la comunicación digital para establecer mejoras en la relación social de la empresa u organización.
6. Evaluar como las empresas y marcas se integran en las comunidades digitales a fin de potenciar la imagen de marca.
7. Elaborar proyectos comunicacionales en plataformas y redes colaborativas.
8. Evaluar estrategias comunicacionales implementadas en redes o comunidades digitales en función de usuarios.
9. Organizar equipos de trabajo en plataformas digitales, integrando diversas disciplinas, para generar alto impacto en las comunidades digitales.
10. Gestionar la información y herramientas profesionales de las comunidades digitales para crear y posicionar identidades en Internet.
11. Elaborar investigaciones para comprender el comportamiento y proyección de los usuarios de Internet sobre las marcas.

Antecedentes Generales:

La actividad académica se desarrollará en conjunto entre la Universidad del Pacífico y el Observatorio Iberoamericano de Comunicaciones Digitales  bajo la modalidad semi-presencial, en jornadas presenciales de días viernes y sábados

Duración del Programa Magíster:
Cuatro Semestres

Inicio de Clases Magíster:
Mayo 2012

Arancel:
Valor Magíster: $3.850.000
(22 cuotas, cheques o letras de $175.000 c/u)
Valor Matricula: $300.000.-
(contado / 3 cheques)

Descuentos en el arancel (no acumulables):
15% Ex alumnos Universidad del Pacífico
15% 2 o más empleados de una empresa
4% Descuento pago contado
Hasta 15% Empresas asociadas AMD
Hasta 15% Empresas asociadas IAB

Los antecedentes se deben entregar en la Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Pacífico, Av. Las Condes 11.121, a nombre del Sr. Juan José Retamal y enviarlos por correo a jjoretamal@ocdiberoamerica.com o magistercomdig@upacifico.cl